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Declaración de privacidad

Declaración de protección de datos de ALPINA SPORTS GmbH

 

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y nos complace que esté interesado en nuestra empresa. Nosotros, es decir, ALPINA SPORTS GmbH y sus empresas filiales (en lo sucesivo, conjuntamente "grupo uvex"), nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Procesamos sus datos de acuerdo con las disposiciones legales aplicables para la protección de datos personales, en particular el Reglamento general de protección de datos de la UE (EU-DS-GVO) y las leyes de implementación específicas de cada país que se aplican a nosotros. Con ayuda de esta declaración de protección de datos le informaremos detalladamente sobre el procesamiento de sus datos personales por parte del grupo uvex y los derechos que le corresponden.

Los datos personales son la información que permite identificar a una persona física. Esto incluye en particular su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP.

Los datos anónimos existen cuando no se puede hacer ninguna referencia personal al usuario.

 

1. Organismo responsable

ALPINA SPORTS GmbH
Hirschbergstr. 8-10
85254 Sulzemoos Alemania
Teléfono: +49(0)8135 99470 8835
Correo electrónico: info@alpina-sports.de
Sitio web: www.alpina-sports.com

 

2. Privacidad de contacto

Los datos de contacto del delegado de protección de datos de todas las empresas del grupo uvex con sede en Alemania son:

 

UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG
Würzburger Straße 181
90766 Fürth Alemania
Teléfono: + 49(0)911-9736-0
Correo electrónico: datenschutz@uvex.de
Sitio web: www.uvex.de


3. Derechos como interesado

En primer lugar, nos gustaría informarle sobre sus derechos como interesado. Estos derechos están estandarizados en el Art. 15 - 22 EU-DS-GVO. Esto incluye:

 

  • El derecho a la información (Art. 15 EU-DS-GVO),
  • El derecho de supresión (Art. 17 EU-DS-GVO),
  • El derecho de rectificación (Art. 16 EU-DS-GVO),
  • El derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 UE RGPD),
  • El derecho a la limitación del procesamiento de datos (Art. 18 EU-DS-GVO),
  • Derecho a oponerse al procesamiento de datos (Art. 21 EU-DS-GVO).

 

Para hacer valer estos derechos, póngase en contacto con: datenschutz@uvex.de .

Lo mismo se aplica si tiene preguntas sobre el procesamiento de datos en nuestra empresa o desea revocar su consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos.

 

4. Derecho de oposición


Tenga en cuenta lo siguiente en relación con el derecho de oposición: Si procesamos sus datos personales con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento de datos en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos.

Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la publicidad directa. Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines. La oposición es gratuita y puede presentarse de cualquier forma, si es posible a: datenschutz@uvex.de .

Si procesamos sus datos para proteger intereses legítimos, usted puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento por motivos que surjan de su situación particular; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados ​​en estas disposiciones.

En ese caso, ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

 

 

5. Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos

Al procesar sus datos personales, se observan las disposiciones del RGPD de la UE y todas las demás normas de protección de datos aplicables. La base jurídica para el procesamiento de datos resulta, en particular, del artículo 6 UE-DSGVO. Utilizamos sus datos para iniciar negocios, cumplir obligaciones contractuales y legales, llevar a cabo la relación contractual, ofrecer productos y servicios y fortalecer las relaciones con los clientes, que también pueden incluir análisis con fines de marketing y publicidad directa. Su consentimiento para el procesamiento de datos también puede representar un permiso de protección de datos. Antes de que dé su consentimiento, le informaremos sobre la finalidad del tratamiento de datos y su derecho de desistimiento. Si el consentimiento también se refiere al procesamiento de categorías especiales de datos personales, se lo indicaremos expresamente en el consentimiento. El procesamiento de categorías especiales de datos personales según el Art. 9 EU-DS-GVO solo se lleva a cabo si así lo exigen las normas legales y no hay razón para suponer que prevalece su interés legítimo en la exclusión del procesamiento. En determinados casos, también basamos el procesamiento de sus datos en un interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD UE. El procesamiento de datos solo se lleva a cabo si sirve para proteger nuestros propios intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros y una ponderación de intereses no ha demostrado que sus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales los prevalezcan.


6. Divulgación a terceros

Sólo transmitiremos sus datos a terceros en el marco de las disposiciones legales o con el consentimiento correspondiente. De lo contrario, no se transmitirá a terceros, a menos que estemos obligados a hacerlo por disposiciones legales obligatorias (por ejemplo, transmisión a organismos externos como autoridades de supervisión o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley).

 



7. Destinatarios de los datos/categorías de destinatarios

Dentro del Grupo UVEX nos aseguramos de que sólo reciban tus datos aquellas personas que los necesiten para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales. Esto afecta a las siguientes empresas del Grupo UVEX:

 

  • UVEX INVIERNO HOLDING GmbH & Co. KG
  • UVEX SPORTS GmbH & Co. KG
  • UVEX PROTECCIÓN DEL TRABAJO GmbH
  • FILTRAL GmbH & Co. Vertriebs KG

 

La transferencia puede ser necesaria, p. B. si presenta su solicitud a través de nuestro portal central de candidatos para un trabajo anunciado por una empresa afiliada. Con el fin de analizar nuestros procesos internos y proporcionar soporte técnico, los datos se transmiten a UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co.KG. Además, los datos de análisis de marketing se transmiten a las empresas antes mencionadas. No se puede descartar que también se transmitan datos personales. En determinados casos, otros proveedores de servicios apoyan a nuestros departamentos especializados en el cumplimiento de sus tareas. Se han celebrado los acuerdos de protección de datos necesarios con todos los proveedores de servicios.


8. Transferencia a un tercer país/intención de transferencia a un tercer país

Sólo se transferirán datos a terceros países (fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo) si es necesario para llevar a cabo la relación contractual o lo exige la ley o si usted nos ha dado su consentimiento para ello. Transmitimos sus datos personales a proveedores de servicios y empresas del grupo fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Puede encontrar una lista de las herramientas/proveedores de servicios junto con información sobre el lugar de procesamiento en el punto 14.1 "Herramientas utilizadas". Con todos los proveedores de servicios se han celebrado los contratos exigidos por la ley de protección de datos.


9. Duración del almacenamiento de datos

Almacenamos sus datos durante el tiempo que sean necesarios para el fin del procesamiento respectivo. Tenga en cuenta que numerosos períodos de retención requieren que los datos (deban) continuar almacenándose. Esto se aplica en particular a las obligaciones de almacenamiento impuestas por la legislación comercial o fiscal (por ejemplo, código comercial, código fiscal, etc.). Si no existen obligaciones adicionales de almacenamiento, los datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que se haya logrado el propósito. Además, podemos conservar información cuando usted nos haya dado su permiso o cuando exista una disputa legal y utilicemos pruebas dentro del plazo de prescripción legal, que puede ser de hasta treinta años; el plazo de prescripción normal es de tres años.


10. Transmisión segura de tus datos

Para proteger lo mejor posible los datos que almacenamos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Los niveles de seguridad se controlan constantemente en colaboración con expertos en seguridad y se adaptan a los nuevos estándares de seguridad. El intercambio de datos desde y hacia nuestro sitio web siempre está cifrado. Ofrecemos HTTPS como protocolo de transmisión para nuestro sitio web, utilizando en cada caso los protocolos de cifrado actuales. También existe la posibilidad de utilizar canales de comunicación alternativos (por ejemplo, por correo). 


11. Obligación de facilitar los datos

Diversos datos personales son necesarios para el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales asociadas. Lo mismo se aplica al uso de nuestro sitio web y a las diversas funciones que pone a disposición. En determinados casos, los datos también deben recopilarse o ponerse a disposición debido a disposiciones legales. Tenga en cuenta que no es posible procesar su solicitud ni llevar a cabo la relación contractual subyacente sin proporcionar estos datos.



12. Categorías, fuentes y procedencia de los datos

Los datos que procesamos están determinados por el contexto respectivo: esto depende de si usted, p. B. realizar un pedido en línea o ingresar una consulta en nuestro formulario de contacto, ya sea que nos envíe una solicitud o presente una queja. Tenga en cuenta que también podemos proporcionar información para situaciones de procesamiento especiales por separado en un momento adecuado, por ejemplo, al cargar documentos de solicitud o al realizar una solicitud de contacto. 


12.1 Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y procesamos los siguientes datos:

 

  • Nombre del proveedor de servicios de Internet
  • Información sobre el sitio web desde el que nos visita (el llamado "referente")
  • Navegador web y sistema operativo utilizado.
  • La dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet
  • Archivos solicitados, cantidad de datos transferidos, descargas/exportación de archivos
  • Información sobre los sitios web a los que llama, incluida la fecha y la hora

 

Este procesamiento de datos es técnicamente necesario para que el contenido de nuestro sitio web pueda entregarse a su dispositivo final. Por lo tanto, su dirección IP también debe recopilarse y almacenarse durante la sesión respectiva. Lo mismo se aplica a otros datos cuyo procesamiento es necesario para la correcta visualización de nuestro sitio web. El almacenamiento de los datos en los llamados archivos de registro también sirve para optimizar aún más el sitio, garantizar la funcionalidad, garantizar la seguridad de nuestras aplicaciones y para la protección legal (p. ej., detección y defensa contra ataques a nuestro sitio web). La base legal para este procesamiento y almacenamiento temporal de datos es nuestro interés legítimo como operador del sitio web (Art. 6 Párr. 1 lit. f EU-DS-GVO). El plazo de conservación de los datos es limitado y se eliminará tan pronto como ya no sea necesario conservarlos para fines de tratamiento. En el caso del cobro para la correcta visualización de nuestro sitio web, éste se realizará una vez finalizada la sesión. Si los datos se almacenan en archivos de registro, se eliminarán o se harán anónimos después de 7 días.


12.2 Como parte de una solicitud de contacto, recopilamos y procesamos los siguientes datos:

Hay un formulario de contacto en nuestro sitio web que se puede utilizar para contactarnos electrónicamente. Si nos escribes mediante el formulario de contacto, trataremos los datos que nos facilites en el formulario de contacto para contactar contigo y responder a tus dudas y solicitudes.

Recopilamos los siguientes datos a través del formulario de contacto:

  • Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (para que podamos devolverle la llamada si realiza una consulta telefónica)
  • contenido de la solicitud

 

Aquí se respeta el principio de economía de datos y evitación de datos, en el sentido de que usted sólo tiene que proporcionar los datos que necesitamos absolutamente para comunicarnos con usted (información obligatoria). Este es su nombre, su dirección de correo electrónico y su solicitud en sí. Esta información obligatoria está marcada con un * (estrella).

Además, su dirección IP será procesada por motivos técnicos y de protección legal. Todos los demás datos son campos voluntarios y se pueden especificar opcionalmente (por ejemplo, para responder a sus preguntas de forma más personalizada).

Para proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos de la mejor manera posible, implementamos medidas de seguridad adecuadas. Su solicitud nos será transmitida de forma cifrada.

 

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, procesaremos los datos personales proporcionados en el correo electrónico únicamente con el fin de procesar su solicitud. Si no utiliza el formulario de contacto proporcionado, no se realizará ninguna otra recopilación de datos.


12.3 Procesamos los siguientes datos como parte del proceso de registro:

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse facilitando datos de carácter personal. Al hacerlo, recopilamos los siguientes datos:

  • Saludo
  • Apellido
  • Nombre de pila
  • Dirección de correo electrónico


Por lo tanto, el registro es necesario para cumplir un contrato con usted (a través de nuestra tienda en línea) o para llevar a cabo medidas precontractuales.

Aquí se respeta el principio de economía de datos y evitación de datos, ya que sólo los datos necesarios para el registro están marcados como campo obligatorio con un asterisco (*). Estos son su nombre, su dirección de correo electrónico y contraseña, incluida la repetición de contraseña.

Para pedidos en nuestra tienda online, también necesitamos información sobre la dirección de facturación (título, nombre, apellido, dirección) para la entrega. Si la dirección de entrega difiere de la dirección de facturación, también se debe proporcionar la información anterior para la dirección de entrega.

Al registrarse en nuestro sitio web, también se guardan la dirección IP del usuario, la fecha y hora de registro (datos técnicos). Al hacer clic en el botón "Registrarse ahora", usted acepta el procesamiento de sus datos.

Tenga en cuenta: almacenamos la contraseña que nos ha proporcionado en forma cifrada. Los empleados de nuestra empresa no pueden leer esta contraseña. Por lo tanto, no pueden darte ninguna información si has olvidado tu contraseña.

En este caso, utilice la función "Olvidó su contraseña", que le enviará por correo electrónico una nueva contraseña generada automáticamente. Ningún empleado está autorizado a solicitarle su contraseña por teléfono o por escrito. Por lo tanto, nunca proporcione su contraseña si recibe este tipo de solicitudes.

Una vez finalizado el proceso de registro, sus datos se almacenan con nosotros para su uso en el área protegida del cliente. Tan pronto como se registre en nuestro sitio web con su dirección de correo electrónico como nombre de usuario y contraseña, estos datos estarán disponibles para las acciones que haya realizado en nuestro sitio web (por ejemplo, para pedidos en nuestra tienda en línea). Las órdenes ejecutadas se pueden rastrear en el historial de órdenes. Puede ingresar cambios en la dirección de facturación o entrega aquí.

 

Las personas registradas son libres de realizar ellos mismos cambios/correcciones en la dirección de facturación o entrega en el historial de pedidos. Nuestro servicio de atención al cliente también estará encantado de realizar cambios/correcciones si se pone en contacto con ellos. Por supuesto, también puedes cancelar o eliminar el registro o tu cuenta de cliente.


12.4 Recopilamos y procesamos los siguientes datos para boletines:

Puede suscribirse a un boletín gratuito en nuestro sitio web. Los siguientes datos se recopilan como parte del registro del boletín:

  • Nombre, primer nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • La dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet
  • Datos de análisis del píxel de seguimiento integrado (hora de apertura del boletín, enlaces accedidos)


En este caso se respeta el principio de economía de datos y evitación de datos, ya que como campo obligatorio sólo se marca la dirección de correo electrónico. Proporcionar su nombre es voluntario, si lo proporciona se utilizará para enviarle la newsletter personalizada.

Por motivos técnicos y de protección legal, su dirección IP también se procesará cuando solicite el boletín.

Utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación para enviar boletines por correo electrónico. Esto significa que sólo recibirá publicidad por correo electrónico si previamente ha confirmado expresamente que debemos activar el servicio de newsletter. Esto se hace enviándole un correo electrónico de notificación y pidiéndole que confirme haciendo clic en un enlace contenido en este correo electrónico que le gustaría recibir nuestro boletín en esta dirección de correo electrónico.

 

Por supuesto, podrás darte de baja en cualquier momento utilizando la opción de baja que te facilitamos en la newsletter y así revocar tu consentimiento.


13. Decisiones automatizadas caso por caso

No utilizamos ningún método de procesamiento puramente automatizado para tomar una decisión.


14. Tecnologías para evaluar su comportamiento de uso en nuestro sitio web (Art. 6 Párr. 1 lit. a EU-DS-GVO)

Nuestro sitio web utiliza tecnologías en varios lugares para evaluar su comportamiento de uso y optimizar el sitio web. Para ello se utilizan cookies, llamadas de terceros y almacenamiento local. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y su navegador los guarda (localmente en su disco duro).

Sólo utilizamos estas tecnologías con su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a EU-DS-GVO). Esto nos permite crear un análisis de cómo los usuarios utilizan nuestros sitios web. Esto nos permite diseñar el contenido del sitio web de acuerdo con las necesidades de los visitantes. Además, las cookies nos permiten medir la eficacia de un anuncio específico y, por ejemplo, colocarlo en función de los intereses temáticos del usuario.

Si ha dado su consentimiento aquí, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro llamando nuevamente al banner de consentimiento AQUÍ y realizando la configuración adecuada allí.

Utilizamos Google Tag Manager para controlar las distintas cookies y herramientas integradas en este sitio web.

En nuestro sitio web utilizamos las herramientas y servicios descritos en el punto 14.1. La base legal para su uso es su consentimiento, que declara a través del banner de consentimiento que aparece cuando visita nuestro sitio web por primera vez. Los detalles sobre las herramientas y servicios utilizados se pueden encontrar en los siguientes párrafos.

Por supuesto, puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando manualmente la cookie de aceptación almacenada en su navegador de Internet o utilizando el software apropiado y luego recargando nuestro sitio web o mediante el siguiente enlace.


14.1 Herramientas utilizadas

 

 

15. Enlaces a otros proveedores


Nuestro sitio web también contiene enlaces claramente reconocibles a sitios web de otras empresas. Si existen enlaces a sitios web de otros proveedores, no tenemos ninguna influencia sobre su contenido. Por lo tanto, no se puede asumir ninguna garantía ni responsabilidad por este contenido. El respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable del contenido de estas páginas.

Las páginas enlazadas fueron comprobadas en el momento de la vinculación para detectar posibles infracciones legales y violaciones legales reconocibles. El contenido ilegal no era reconocible en el momento del enlace. Sin embargo, un control permanente del contenido de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una infracción. Tras la notificación de violaciones de derechos, dichos enlaces se eliminarán de inmediato.


16. Enlaces a redes sociales

En nuestro sitio web encontrará enlaces a los servicios de redes sociales Meta/Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Vimeo, komoot y LinkedIn. Los enlaces a las páginas web de los servicios de redes sociales se reconocen por el logotipo de la empresa correspondiente. Si sigue estos enlaces llegará al sitio web de la empresa UVEX en la red social correspondiente. Cuando hace clic en un enlace a un servicio de redes sociales, se establece una conexión con los servidores del servicio de redes sociales. Esto transmite al servidor del servicio de redes sociales que usted ha visitado nuestro sitio web. Además, se transmiten más datos al proveedor del servicio de redes sociales.


Estos son por ejemplo:

  • Dirección del sitio web en el que se encuentra el enlace activado
  • Fecha y hora en que se accedió al sitio web o se activó el enlace
  • Información sobre el navegador utilizado y el sistema operativo utilizado
  • dirección IP


Si en el momento de activar el enlace ya ha iniciado sesión en el servicio de red social correspondiente, el proveedor del servicio de red social podrá determinar a partir de los datos transmitidos su nombre de usuario y posiblemente también su nombre real y asignar esta información a su cuenta personal de usuario Asignar con el servicio de redes sociales. Puede excluir esta posibilidad de asignación a su cuenta de usuario personal si antes cierra sesión en su cuenta de usuario. Los servidores de los servicios de redes sociales están ubicados en EE. UU. y otros países fuera de la Unión Europea. Por lo tanto, los datos también pueden ser procesados ​​por el proveedor del servicio de redes sociales en países fuera de la Unión Europea. Tenga en cuenta que las empresas de estos países están sujetas a leyes de protección de datos que generalmente no protegen los datos personales en la misma medida que en los estados miembros de la Unión Europea.

 

Tenga en cuenta que no tenemos ninguna influencia sobre el alcance, el tipo y la finalidad del procesamiento de datos por parte del proveedor del servicio de redes sociales. Puede encontrar más información sobre el uso de sus datos por parte de los servicios de redes sociales integrados en nuestro sitio web en las directrices de protección de datos del respectivo servicio de redes sociales.


17. Ofertas online para niños

Las personas menores de 16 años no podrán transmitirnos ningún dato personal ni presentar una declaración de consentimiento sin el consentimiento de su tutor legal. Alentamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses en línea de sus hijos.

 

 

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